Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Verwendung unserer Website

•  Die vorliegenden Begriffe und Bedingungen gelten für alle Online-Einkäufe bei Sabon Germany GmbH – de.sabon.com. Bitte lesen Sie den Inhalt aufmerksam durch. Die Verwendung dieser Webseite und der Einkauf unserer Produkte bedeutet Ihre Zustimmung zu diesen Begriffen und Bedingungen.
•  Diese Begriffe und Bedingungen können jederzeit geändert werden, ohne Sie vorab zu informieren. Sie sollen also regelmäβig unsere Webseite kontrollieren, ob es Änderungen gibt.
•  Diese Begriffe und Bedingungen und der Einkauf unserer Produkte unterliegen dem nationalen Recht und jeder Streit in diesem Zusammenhang wird vor nationalen Gerichten verhandelt.

1. Shoppen auf unserer Webseite

Verfügbarkeit unserer Produkte

1. Alle unsere Produkte sind abhängig von Verfügbarkeit und können jederzeit zurückgezogen werden. Wenn ein bestelltes Produkt aus irgendeinem Grund nicht verfügbar sein sollte, würden wir Kontakt mit Ihnen aufnehmen und entweder die Lieferung des Ersatzproduktes oder eine volle Rückerstattung des Kaufpreises anbieten.

2. Wir tragen keine Verantwortung für Verluste, die Sie wegen die Unmöglichkeit der Lieferung von gewünschten Produkten erleiden können.

2. Beschreibung unserer Produkte

1. Wir sorgen dafür, dass alle Details, Beschreibungen und Preise richtig sein, aber es können natürlich Fehler auftreten. Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen und Ergänzungen jederzeit durchzuführen.

2. Wir behalten uns ebenfalls das Recht vor, die Spezifikation der auf unserer Webseite verkauften Produkte zu ändern.

3. Wenn Sie Zweifel über das ausgewählte Produkt haben, empfehlen wir Ihnen, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Gerne geben wir Ihnen weitere Informationen zu dem betreffenden Produkt.

3. Preise

1. Alle Preise gelten für neue Produkte; sie sind in Euro angegeben, inklusive alle Wechselkurszuschläge.
2. Preise können sich jederzeit vor der Annahme Ihrer Bestellung ändern.

4.Zahlungen

 

1. Wir akzeptieren die meisten Kredit- oder Debetkarten. Alle Online-Transaktionen erfolgen über unseren Sicherheitsserver. Wenn die Transaktion erfolgreich war, wird der Bestellvorgang fortgesetzt. Wir tragen keine Verantwortung für eine Verspätung oder Stornierung der Bestellung wegen einer nicht korrekt durchgeführten Transaktion.
2. Kredit- und Deberkartendaten werden nach der Aufgabe der Bestellung verschlüsselt. Alle Karten- und Zahlungsdaten werden sicher verarbeitet. Wir können keine Details sehen, lediglich erhalten wir eine Bestätigung, dass Ihre Transaktion erfolgreich war und vom Kartenausgeber genehmigt wurde.
3. Die durchgeführte Transaktion können Sie auf Ihrem Kontoauszug unter “SABON-Produkte” sehen.

5. Lieferung

De Lieferzeit beträgt 2 bis 7 Werktage.

1. Auf Bestellungen unter 60 Euro wird den Betrag von 5 Euro für Transport angerechnet. Bei Bestellungen mit einer Lieferadresse in Österreich betragen die Versandkosten 10 Euro.
2. Bestellungen über 60 Euro sind versandkostenfrei (nur mit einer Lieferadresse in Deutschland).
3. Rund um Weihnachten und Silvester/Neujahr können die Lieferzeiten wegen mehr Lieferungen länger sein. Wir werden versuchen, dass der vereinbarte Liefertermin eingehalten wird.

6. Rücksendung/Umtausch

⇒ Frist
Gemäß Artikel L. 121-21 des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde 14 Kalendertage Zeit, sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben. Diese Frist beginnt am Tag nach Erhalt der Bestellung.

Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, oder bei einer Bestellung einer Ware, die aus mehreren Losen oder Teilen besteht, deren Lieferung über einen festgelegten Zeitraum gestaffelt ist, beginnt der Zeitraum mit dem Empfang der letzten Ware, des letzten Loss oder des letzten Teils.
Bei Verträgen, die die regelmäßige Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum vorsehen, beginnt der Zeitraum mit dem Erhalt der ersten Ware.

⇒ Ausübung des Widerrufsrechts
Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde Sabon vor Ablauf der oben genannten 14-tägigen Frist über seine Entscheidung informieren, indem er ihm das hierfür vorgesehene Standard-Widerrufsformular, das ihm mit der Bestellbestätigungs-E-Mail zugesandt wurde (und im Anhang dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgedruckt ist), oder eine andere eindeutige Erklärung, aus der er seinen Widerrufswunsch hervorhebt, übermittelt.

⇒ Zustand in Bezug auf den Zustand des Produkts
Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss sich das zurückgesendete Produkt in einem Zustand befinden, der einen sofortigen Wiederverkauf ermöglicht. Das Produkt muss daher neuwertig, mit sämtlichen Anleitungen und Zubehörteilen sowie in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Sabon behält sich das Recht vor, eine Rückerstattung zu verweigern, wenn diese Bedingungen nicht erfüllt sind.m

Rückerstattungsbedingungen

Übt der Kunde sein Widerrufsrecht innerhalb der vorgenannten Frist und gemäß den Bestimmungen des Artikels L121-21-4 des französischen Verbraucherschutzgesetzes aus, erstattet Sabon dem Kunden innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sabon über die Widerrufsentscheidung des Kunden informiert wurde, den Preis des/der zurückgesandten Produkts/Produkte sowie die Versandkosten des/der betreffenden Produkts/Produkte.
Sabon behält sich jedoch das Recht vor, die Rückerstattung bis zur Rückgewinnung der Ware oder bis zum Nachweis des Versands der Ware durch den Kunden hinauszuzögern; maßgeblich ist der Zeitpunkt des ersten dieser beiden Ereignisse.
Die Rückerstattung erfolgt stets auf Basis der tatsächlich vom Kunden gezahlten Beträge gemäß Rechnung. Sabon behält sich jedoch das Recht vor, die Rückerstattung zusätzlicher Lieferkosten zu verweigern, die durch eine vom Kunden ausdrücklich gewählte, teurere Versandart entstanden sind, obwohl Sabon eine Standardversandoption angeboten hatte.
Die zu erstattenden Versandkosten werden so berechnet, als hätte der Kunde die zurückgesendeten Produkte nie gekauft.
Grundsätzlich und sofern vom Kunden nicht ausdrücklich anders gewünscht, erstattet Sabon dem Kunden den Kaufpreis über die für den ursprünglichen Kauf verwendete Zahlungsmethode. Ist diese Methode nicht möglich, bietet Sabon dem Kunden die Option, einen auf Sabon ausgestellten Bankscheck über den fälligen Betrag auszustellen und per Post zu senden.

Falls ein Paket nicht an einer Abholstelle abgeholt wird und der Kunde nicht von seinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht hat, behält sich Sabon das Recht vor, die Versandkosten nicht zu erstatten.


DIE KOSTEN FÜR DEN RÜCKVERSAND TRÄGT AUSDRÜCKLICH DER KUNDE , DER DIES MIT DER ZUSTIMMUNG ZU DEN ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN ANERKENNT UND AKZEPTIERT.

7. Garantie und Beschränkungen

 

1. Die beschränkte Garantie gilt nur für die durch oder für Sabon hergestellten Produkte, die mit einem festsitzenden Markenzeichen, Geschäftsnamen oder Logo versehen sind.
2. Die beschränkte Garantie gilt nicht für nicht-Sabon-Produkte, auch wenn sie zusammen mit Sabon-Produkten verpackt oder verkauft sind. Hersteller und Lieferanten, die nicht von Sabon sind, können andere Garantie geben.
3. Die beschränkte Garantie deckt keine Sabon-Produkte ab, die von unbefugten Distributoren verkauft werden.
4. Die beschränkte Garantie deckt Folgendes nicht ab: (1) Schäden, verursacht durch unsachgemäβe Handhabung (einschlieβlich, aber nicht ausschlieβlich Betrieb mit falscher Stromart oder –spannung), Nachlässigkeit, gewalttätige Benutzung oder Nichteinhaltung der Weisungen der schriftlichen Gebrauchsanleitung, die zusammen mit dem Produkt mitgeliefert wird; [die Anleitung ist auch auf der Sabon-Website zu finden] oder (2) Schäden durch unsachgemäβe Reparatur oder Reparaturversuche.
5. Befugte Distributoren dürfen ihre eigene erweiterte Garantie geben. Dabei müssen sie den Kunden mit neuen Begriffen und Bedingungen bekannt machen.
6. Sabon ist für solche erweiterte Garantie oder Verkaufsunterstützung nicht verantwortlich.
7. Für alle Online-Verkäufe gilt: die Garantie ist nur dann gültig, wenn Sie das Produkt von Sabon Germany oder auf der offiziellen Website von Sabon ( www.sabongermany.de ) kaufen.

8. Bestellungen von Kunden innerhalb der EU, aber auβerhalb der zuständigen Gerichtsbarkeit zu dieser Website

 

Diese Website ist eine .de Domain. Für den Abschluss Ihrer Bestellung nehmen Sie bitten Kontakt mit unserem Kundendienst per E-Mail auf: service@sabongermany.de . Unser Kundendienst schlieβt Ihre Bestellung ab und führt sie durch. Unsere Wirtschaftsdokumente (z. B. die Rechnung) werden in deutscher Sprache versendet und der Produkteinkauf sowie die Begriffe und Bedingungen unterliegen dem nationalen Recht.

9. Höhere Gewalt

 

Trotz der hier erwähnten Begriffe und Bedingungen tragen wir keine Verantwortung für Verspätungen oder Mangel, die infolge unabwendbarer Ereignisse verursacht werden. Einschlieβlich, aber nicht ausschlieβlich Kriege, Unruhe, Streik, Lieferverzug durch einen Dritten, Brand, Überschwemmung, Sturm oder nationaler Notstand. Wenn infolge eines von diesen Ereignissen der Lieferverzug eintritt, kann Sabon dafür nicht verantwortlich gemacht werden und die Lieferzeit wird entsprechend verlängert. Angegebene Lieferzeiten sind nur annähernd und nicht verbindlich. Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, Schäden, zusätzliche Kosten oder Kosten, die durch einen Lieferverzug entstanden sind.

10. Geistiges Eigentum

 

Die Nutzung dieser Website und deren Inhalte gewährt Ihnen oder dritten Parteien kein Recht zur Nutzung dieser Inhalte. Die geistigen Eigentumsrechte dieser Website und deren Inhalte hat Sabon Germany GmbH. Alle Urheberrechte an registrierten Merkzeichen, Logos oder anderen Inhalt von dritten Parteien bleiben bei diesen und ihren Lizenzgebern. Schriftliche und bildhafte Informationen auf unserer Website dürfen nur für private Zwecke heruntergeladen und ausgedruckt werden. Die Inhalte der Website dürfen nicht kopiert, reproduziert, geändert, verkauft oder Dritten zugänglich gemacht werden. Unter keinen Umständen dürfen die Inhalte zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.

11. Ausschlieβlichkeitsklausel

 

Die Vereinbarung zwischen Sabon und den Benutzern bedeutet Zustimmung mit den allgemeinen Begriffen und Bedingungen. Damit bestätigen Sie, dass Sie auβer Informationen auf unserer Website und bei unseren Produkten keine anderen Informationen bezüglich unserer Produkte für verbindlich halten werden, abgesehen davon, ob diese Informationen von uns oder einer dritten Partei stammen.

12. Kundendienst / Beschwerden

 

Wenn Sie Anfragen oder Beschwerden bezüglich Ihres Online-Einkaufs haben, können Sie Kontakt mit unserem Kundendienst aufnehmen.

Wir versuchen Ihre Fragen möglichst schnell zu beantworten.

13. Informationen über Sabon Limited

Der Eigentümer und Betreiber dieser Website ist Sabon Germany GmbH, registriert unter der Nummer  HRB 78218

 Unser registriertes Büro:

Sabon Germany GmbH

c/o Yves Rocher GmbH

Meitnerstraße 6, 70563 Stuttgart

14. Datenschutz und Cookies

 

Cookie-Richtlinie

Datenschutzerklärung:  Wie verwenden wir Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer, Tablett, Smartphone usw. gespeichert werden, wenn Sie manche Websites besuchen.

Wir verwenden Cookies um Ihre Erfahrung auf unserer Webseite zu verbessern.

Sie können Cookies in Ihrem Computer deaktivieren, aber es kann dann dazu kommen, dass unsere Website nicht korrekt funktionieren wird.

Folgende cookies sind bei der Nutzung unserer Website äuβerst notwendig.

  Die Website wird:

•  den Inhalt Ihres Warenkorbs erinnern
•  erinnern, dass Sie sich eingeloggt haben und garantieren die Online-Sicherheit während der Sitzung. Für den Abschluss Ihrer Bestellung müssen Sie eingeloggt sein

 Diese Cookies sind nicht so wichtig, aber verbessern Ihre Benutzererfahrung und informieren uns davon, welche Websites Sie am interessantesten finden (anonym).

15. Funktionalitäts-Cookies

 

Die Website wird:

•  die Websites mit Google Analytics tracken, die Sie besuchen.

  Zielgerichtete und Werbe-Cookies

  Die Website wird: 

•  Ihnen ermöglichen, an den Webseiten sozialer Netzwerke wie Facebook teilzunehmen (wenn verfügbar)

  De Website wird keine: 

•  persönlichen Informationen mit dritten Parteien teilen.